При наступлении ДТП пострадавший обязан знать в чью компанию обращаться при ДТП? Когда необходимо обратиться в страховую компанию? Какими нормативными актами регламентироваться при получении страхового возмещения после ДТП?
В соответствии с договором страхования страховая организация осуществляет деятельность по обеспечению выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая. Если страховой случай не наступит, то договор страхования по истечении в нем срока страхования будет также считаться исполненным надлежащим образом, несмотря на то, что страховое возмещение не выплачивалось. Предметом данного договора является осуществление страховой деятельности страховщиком, и соответственно, по своему характеру договор страхования является договором на оказание услуг.
Таким образом, исходя из того, что к договору страхования применимы нормы Федерального Закона «О защите прав потребителей», то в случае не устранения нарушения прав потребителя страховой услуги в добровольном порядке потребитель может обязать страховщика уплатить штраф в размере 50 % от присужденной суммы возмещения в пользу потребителя в судебном порядке.
В соответствии со статьёй 1 Федерального закона РФ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.
К отношениям, возникающим из договора ОСАГО, применяется законодательство о защите прав потребителей.
По вопросам защиты потребительских прав, для консультации, оказания помощи в составлении претензии, искового заявления Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей, расположенный по адресу: г. Алапаевск, ул. Ленина, д. 125, г. Артемовский ул. Энергетиков, д. 1А, г. Реж, ул. Спортивная, д.12. Также можно получить консультацию по телефону (34363) 2-54-80
М. Кабакова
