Единый федеральный телеграм-чат медицинской и психологической поддержки участников СВО и членов их семей перешёл на круглосуточный режим работы. Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты Российской Федерации.
В чате работает команда медицинских психологов, которые оказывают бесплатные консультации по вопросам тревожных состояний и эмоционального выгорания. Общение проходит анонимно, без запроса персональных данных. Обратиться за поддержкой может житель любого региона страны вне зависимости от часового пояса.
«Мы видим запрос на цифровой формат общения, когда человеку не требуется посещать медицинскую организацию лично. За год работы чата специалистами обработано более 4 тысяч индивидуальных обращений. Сегодня мы в динамике сопровождаем даже самые тяжёлые случаи. В команде — 75 клинических психологов из 10 регионов страны», — отметил координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.
Отдельным направлением работы чата стала организация групповой психологической помощи для членов семей участников СВО. Набор в такие группы уже начался: сейчас проходят индивидуальные первичные консультации, по итогам которых специалисты определяют оптимальный формат работы для каждого обратившегося. С октября 2025 года начнут действовать группы поддержки, где участники смогут совместно с психологами прорабатывать переживания и обмениваться опытом.
Единый федеральный телеграм-чат медицинской и психологической поддержки работает с июля 2024 года. За это время к нему подключились более 18 тысяч человек.
Проект реализуется под эгидой объявленного Президентом России Года защитника Отечества.
В Свердловской области развитие системы поддержки участников СВО и членов их семей находится на постоянном контроле органов государственной власти региона. По поручению врио губернатора Дениса Паслера сформирована комплексная модель сопровождения, включающая медицинскую, психологическую и социальную помощь. В муниципалитетах работают консультационные площадки и центры помощи.
ДИП Свердловской области
