Знание этих правил необходимо для обеспечения безопасности, комфорта и соблюдения прав как пассажиров, так и перевозчиков.
Основные нормативные акты:
Федеральный закон №259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта": этот закон является основополагающим документом, регулирующим пассажирские перевозки автомобильным и городским транспортом. Он устанавливает общие правила, права и обязанности перевозчиков и пассажиров.
Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. Постановлением Правительства РФ №1586): данный нормативный акт детализирует положения Устава и устанавливает конкретные требования к организации перевозок, оформлению билетов, перевозке багажа и др.
Права и обязанности пассажиров.
Пассажиры имеют право на:
- безопасную и своевременную перевозку,
- получение информации о маршруте, расписании и стоимости проезда,
- провоз багажа в соответствии с установленными нормами,
- возврат стоимости проезда в случае отмены или задержки рейса.
Пассажиры обязаны:
- соблюдать правила общественного порядка,
- оплачивать проезд,
- бережно относиться к имуществу перевозчика,
- выполнять требования водителя или кондуктора.
Ответственность перевозчика.
Перевозчик несет ответственность за:
- безопасность пассажиров во время перевозки,
- сохранность багажа,
- соблюдение расписания,
- предоставление достоверной информации о перевозке.
Соблюдение правил пассажирских перевозок – залог комфортных и безопасных поездок. Помните о своих правах и обязанностях, будьте внимательны и вежливы, и ваша поездка пройдет без проблем!
С 17 по 28 ноября с 9 до 17 часов Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области проводится «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.
Юрисконсульт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в г. Алапаевск, Алапаевском, Артемовском и Режевском районах» проинформирует граждан и индивидуальных предпринимателей по вопросам правил оказания транспортных услуг, защите прав потребителей в данной сфере.
Консультацию можно получить по телефону 8(34364) 3-11-09.
М.С. Кабакова, главный врач филиала ФБУЗ
«Центр гигиены и эпидемиологии
в Свердловской области
в г. Алапаевск, Алапаевском,
Артемовском и Режевском районах»
