В современном мире цифровые технологии проникают во все сферы жизни, и городское хозяйство не исключение. О том, как жители Артемовского могут получать муниципальные услуги в электронном виде, рассказала Анна Владимировна Кислухина, главный специалист Управления по городскому хозяйству и жилью.
На сегодняшний день из 12 муниципальных услуг, которые оказывает Управление, три из них доступны для оформления через портал Госуслуг: выдача разрешения на снос зеленых насаждений, предоставление жилого помещения по договору социального найма, постановка на учет граждан, нуждающихся в жилье. Однако, каждая из этих услуг имеет свои особенности.
Предоставление жилья по договору социального найма
Получить услугу через портал Госуслуг может только гражданин, который уже состоит на учете и получил уведомление от органа местного самоуправления о необходимости подачи документов. Просто подать заявление «потому что хочу» невозможно - система не даст такой возможности.
Но можно встать на учет, чтобы это сделать, необходимо: обратиться за консультацией в Управление по городскому хозяйству и жилью, получить перечень необходимых документов, собрать пакет документов и подать его через МФЦ. Результатом может стать постановление о принятии на учет или письменный отказ. Решение будет принято в течение 30 календарных дней.
- Когда мы начали тестировать услугу предоставления жилья по соцнайму, выяснилось, что заявителем может быть только тот гражданин, который уже состоит на учёте и получил официальное уведомление. Просто так «заявиться» на квартиру через портал нельзя - система просто не даст такой возможности, - отмечает Анна Владимировна.
Если вы только мечтаете о собственной квартире от города, то путь лежит через МФЦ или консультацию в УГХ (прием граждан - по вторникам в кабинете №9).
Постановка на учет как нуждающегося в жилье
На портале обратной связи к этой услуге доступны подуслуги: постановка на учет, внесение изменений в учетные сведения, снятие с учета, получение информации о движении в очереди.
Сейчас в электронном виде можно получить только информацию о номере очередности. Полностью электронно встать на учет нельзя, потому что в форме заявления не предусмотрена возможность прикрепить документы.
- На данный момент технически невозможно прикрепить необходимые документы к электронному заявлению. Поэтому, если гражданин подаст заявку без бумаг, мы будем вынуждены отказать. Пока рекомендуем обращаться через МФЦ или приходить к нам на консультацию в кабинет №9, - подчеркивает специалист.
Узнать свою очередность можно также по телефону 5-93-08.
Разрешение на снос или перенос зеленых насаждений
В этом случае заявителями могут быть как физические, так и юридические лица. Юридическим лицам удобнее получать услугу через портал Госуслуг, так как там необходима электронная цифровая подпись, гражданам все же лучше и удобнее обращаться в УГХ.
Если вы собираетесь избавиться от деревьев или кустарников на своей территории, важно знать: сначала нужно получить разрешение. Это не просто формальность - за нарушение правил могут штрафовать. Поэтому лучше заранее уточнить все детали и подготовить документы.
При подаче заявления сначала проводится обследование специалистом, так как не все насаждения подлежат сносу или пересадке, если вам выдали разрешение, то после реализации спила или пересадки специалистами УГХ рассчитывается восстановительная стоимость ущерба, которую обязан оплатить заявитель.
- Мы настоятельно рекомендуем обращаться к нам до того, как вы примете решение снести или пересадить дерево, чтобы получить консультацию и узнать все детали, - советует артемовцам Анна Владимировна.
По всем трем услугам за консультацией и помощью можно обращаться в МФЦ, Управление по городскому хозяйству и жилью по адресу: ул. Ленина, 28. Кабинет №9 – жилищные услуги, кабинет №20 – по сносу и пересадке зеленых насаждений.
Как показывает практика, пока самым надежным способом остается обращение в МФЦ или личный визит к специалистам УГХ. Но это лишь вопрос времени.
