Вы когда-нибудь задумывались, почему в квитанции за отопление стоит именно такая сумма? Давайте разберемся, как формируется плата за тепло в квартире и что делать, если вы не согласны с начислениями.
Как считают плату за отопление?
Если в вашем доме есть общедомовой счетчик тепла, то берут показания этого счетчика за месяц, общее количество тепла делят между всеми квартирами пропорционально их площади и полученную «долю» умножают на действующий тариф.
Проще говоря: чем больше квартира, тем больше вы платите.
Если общедомового счетчика нет, то считают по нормативу - усреднённому показателю, сколько тепла тратит дом такого типа. Далее этот норматив умножают на площадь квартиры и на тариф.
Что делать, если начисления кажутся неверными?
Если вы считаете, что вам начислили лишнего, напишите письменное обращение в вашу управляющую компанию или ТСЖ.
Если ответа нет или он вас не устроил, вы можете обратиться в надзорные органы. В Свердловской области это Территориальный отдел контроля и надзора № 5 Департамента государственного жилищного и строительного надзора. Адрес: Свердловская обл., г. Ирбит, ул. Азева, 35.Телефоны: (34355) 6-41-45, 6-22-52. К обращению обязательно приложите квитанции и копии ваших предыдущих обращений.
Теперь вы знаете, как работает система начислений и куда обращаться за справедливостью. Тепла вашему дому и понятных квитанций!
