В Администрации Артемовского сегодня было оживленно: жителей принимали специалисты АО «Спецавтобаза», чтобы разобраться с начислениями за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО). Ведущий специалист отдела эксплуатации Павел Авдеев, ведущий специалист территориальных представителей местного отделения Ольга Вожженникова, а также и.о. начальника службы территориальных представителей Стефания Степанченко выслушали претензии и дали подробные разъяснения.
Размах проблем оказался впечатляющим. Владельцы нескольких квартир, закрытых торговых павильонов, садовых участков в СНТ пришли со своими вопросами, где некоторые годами добиваются установки мусорных баков. По итогам встречи Стефания Степанченко заверила, что все обращения будут зафиксированы и переданы генеральному директору в Екатеринбург для принятия решений.
«Плачу за воздух»? Почему собственник обязан платить, даже если не живет?
Одной из самых частых жалоб стала ситуация с собственниками, которые владеют недвижимостью, но фактически в ней не проживают. Владелец нескольких квартир столкнулась с тем, что обязана платить за вывоз мусора по двум адресам.
Как пояснили специалисты, обязанность по оплате ТКО лежит на собственнике помещения. Фактическое проживание не имеет значения - если вы владелец, вы платите. Однако есть выход. Чтобы не платить за «нулевые» квадратные метры, нужно собрать справки из соответствующих инстанций (подтверждающие отсутствие проживающих) и написать заявление на перерасчет.
- Вам нужно взять справку у «Энергосбыта», что у вас электричество не используется, справку с газовой службы и водоканала, чтобы вы показали, что вам не начисляется плата и написать заявление, - ответила специалист из Екатеринбурга.
Три года борьбы за баки: история Василия Васильевича
Самый драматичный рассказ прозвучал от Василия Васильевича. Район, в котором он проживает, долгое время оставался без мусорной площадки - ближайшая находилась в 800 метрах, а мусоровоз приезжал лишь дважды в неделю, когда-то мог вообще не приехать.
- Водитель мог не приехать, с мешками шли домой, частично мусор закапывали у себя в огородах, частично убирали. Не нюхать же мне его, - сказал Василий Васильевич.
В знак протеста мужчина перестал платить за услугу, которую считал некачественной. Он трижды подавал документы в суд, но их возвращали. После того, как площадку наконец установили, Василий Васильевич возобновил платежи. Однако с конца прошлого года ему начали начислять пени за старые долги.
Мужчина написал уже семь заявлений «Спецавтобазе» с просьбой убрать пени, так как он добросовестно оплачивает текущие счета. Начисления прекратились, но продолжают приходить мелкие пени (около 300 рублей).
- Я три года добивался установки мусорки и платил только за то, что сделано, - настаивал он. - Для меня эти пени не суть, я могу их погасить. Тут уже дело принципа. Почему я должен платить за то, что не было сделано?
Квитанции - «хамелеоны» и закрытый бизнес
Валентина Фадеева из села Покровское пожаловалась на постоянные ошибки в квитанциях. В 2025 году ей начисляли плату на 4 человека, после визита в офис пообещали исправить. В августе счет пришел на троих, а правильный расчет на двоих ей сделали только в апреле 2026 года, когда сумма долга уже значительно выросла.
Житель поселка Сосновый Бор столкнулся с бюрократией после закрытия своего торгового бизнеса. Он закрыл арендованный ларек в ноябре, написал заявление, и ему обещали, что квитанции приходить будут, но платить по ним не нужно. В результате, вскоре ему пришли счета с угрозами судебных взысканий. Специалисты объяснили, чтобы исправить эту ситуацию сейчас, необходимо сфотографировать павильон и приложить соглашение о расторжении договора аренды при личном визите в офис.
Долги прошлого и дачи
Остальные вопросы касались типичных ситуаций для дачников и владельцев частных домов.
Пустой дом: обязанность платить за вывоз мусора не зависит от факта проживания. Собственник дома, в котором никто не живет, все равно должен оплачивать услугу, будь в собственности хоть 10 жилых помещений.
Смена собственника в СНТ: при покупке участка в садовом товариществе новый владелец унаследовал долг за вывоз мусора от предыдущих собственников. Теперь он должен его оплатить.
Ошибка в начислении для СНТ: собственница дома в СНТ платила за вывоз мусора 150 рублей по тарифу для городских квартир и домов, хотя для членов СНТ ставка должна быть значительно ниже. Специалисты посоветовали ей обратиться в «Энергосбыт» с документами, подтверждающими её статус члена СНТ, для исправления ошибки в начислениях.
Прозрачность – вот, что потребовали жители и получили исчерпывающие ответы. Теперь каждый рассмотренный случай - от ларьков до СНТ, пройдет путь от заявления до решения. Эти примеры встречи с представителями «Спецавтобазы» станут ориентиром и для других артемовцев. Все вопросы – решаемы!
