В эпоху, когда главным оружием преступника стал не нож, а смартфон, защита граждан требует нестандартных решений. В ОМВД России «Артемовский» реализовали комплексную профилактическую программу на базе Центра помощи семьи и детям. Особенность акции заключалась в ее структуре: полицейские разделили аудиторию на два ключевых звена — тех, кто защищает (сотрудников), и тех, кого нужно защитить физически (пенсионеров стационара).
Первая встреча прошла с персоналом центра. В просторном зале собрались люди, чей рабочий инструмент с чужой бедой - доверие, они ежедневно работают с персональными данными сотен семей, находящихся в кризисе.
«Вы работаете на передовой, — обратился офицер к специалистам. — К вам приходят люди, чьи защитные барьеры уже сломлены жизненными обстоятельствами. У них долги, больные дети, нет работы. Мошенники знают это и бьют точно в цель».
Сотрудникам центра объяснили специфику современных угроз:
· Атаки на специалистов. Злоумышленники могут позвонить соцработнику, представившись сотрудниками прокуратуры или министерства, и под предлогом «проверки списков малоимущих» выманить паспортные данные подопечных семей.
· Фейковые сборы. Преступники отслеживают реальные группы помощи в соцсетях, копируют фотографии детей из центра и создают дублирующие страницы для сбора денег, дискредитируя учреждение.
· Психологическое давление. Полицейские напомнили о правиле «одного звонка»: любая информация о блокировке счетов, ДТП с участием родственников или положенных выплатах требует завершения разговора. Положил трубку — сам набрал 102 или зашел на официальные Госуслуги.
По итогам первой части встречи представители ОМВД передали центру памятки с основными правилами цифровой и финансовой безопасности.
Вторая часть визита прошла в совершенно иной атмосфере. Полицейские пришли в стационарное отделение — тихий корпус, где временно находятся пенсионеры.
«Пожилой человек воспитан иначе, —поясняет правоохранитель. — Его учили уважать человека в форме и верить телефону. Когда ему звонит строгий "следователь" с погонами на плечах (пусть даже воображаемыми), инстинкт самосохранения отключается. Включается рефлекс — помочь государству или спасти внука».
Для пенсионеров лекция свелась к трем железным правилам, которые повторялись снова и снова:
1. Магическое слово «Код». Простое правило: если в трубке звучит фраза «Назовите код подтверждения», разговор нужно заканчивать мгновенно, это ключ от вашего сейфа.
2. «Безопасных счетов» не существует. Ни одно государственное учреждение не звонит гражданам, чтобы спасти их сбережения.
3. Правило паузы. Положил трубку. Выдохнул. Позвонил сыну, дочери или соседке. Спросил: «Мне тут звонили, правда ли...?». Девять из десяти раз паника окажется ложной.
Такие профилактические мероприятия не только повышают уровень защищённости граждан, но и укрепляют доверие между полицией и обществом. Проведение подобных встреч — важная часть работы по профилактике мошенничества. Чем больше людей знают о современных угрозах, тем сложнее мошенникам добиться успеха.
Елена Загвоздкина, ОМВД России «Артемовский»
